Charte qualité déménagement

Les adhérents du réseau de devis-demenagement.pro s’engagent à respecter cette Charte de qualité déménagement :

1)- Accueil Commercial de déménagement :

L’entreprise de déménagement s’engage
– à fournir un accueil commercial honnête
– à présenter des devis de déménagement conforment à la législation comportant toutes les mentions nécessaires soit : l’estimation du volume à déménager, le détail de la prestation, le tarif bien précis de la prestation, ainsi que l’information sur les conditions générales de vente…

2)- Assurances :

La société de déménagement garanti détenir une assurance responsabilité civile professionnelle et respecter la législation en matière de travail.
Elle garanti aussi que les biens et mobiliers pris en charge sont assurés conformément à la législation et à la déclaration de valeur du client.

3)- Professionnalisme :

Le déménageur adhérent s’engage à la bonne présentation et à l’honnêteté de son personnel.
Il s’assure qu’il dispose de la formation et de l’expérience adéquate pour effectuer les taches qui lui sont confiées.
Il s’assure que les méthodes d’emballage et de conditionnement utilisées sont adaptées, que les matériaux d’emballage sont propres, les matériels de manutention et de transports contrôlés et conformes aux normes de sécurités en vigueur.
Le déménageur Partenaire s’engage à respecter la législation du travail, les conventions collectives, à ne pas utiliser de travailleurs non déclarés, à respecter la législation des transports notamment sur les temps de travail et de conduite.

4)- Exécution du déménagement :

La société de déménagement s’engage à exécuter de bout en bout le déménagement en respectant le contrat signé à la lettre, notamment sur les dates de chargement et de déchargement et la prestation définie sur le devis déménagement.

5)- Service Après vente :

Le cas échéant, l’entreprise de déménagement s’engage à fournir un service après vente efficace et disponible, afin de régler de façon amiable et rapide les dégâts, et à faire intervenir la société d’assurance en faveur du client.

Devis-Demenagement.Pro s’engage quand à lui à fournir un service rapide, gratuit et de qualité.